Explosions de chaudrons, courts-circuits de baguettes, chutes de balais... les accidents matériels sont nombreux chez les sorciers, ce service est toujours en mouvement.

Une grande Salle d'attente pleine de fauteuils et de chaises. On y trouve de quoi occuper les petits comme les grands, car parfois l'attente peut être vraiment très longue.